- Przy lokalu mieszkalnym wypowiedzenie przez właściciela musi być pisemne, wskazywać konkretną przyczynę i mieścić się w podstawach przewidzianych w ustawie o ochronie praw lokatorów.
- Za zaległości płatnicze można wypowiedzieć najem dopiero po zwłoce co najmniej za trzy pełne okresy płatności oraz po wcześniejszym pisemnym uprzedzeniu i wyznaczeniu dodatkowego miesięcznego terminu do zapłaty.
- Za rażące lub uporczywe zakłócanie porządku domowego trzeba najpierw pisemnie upomnieć najemcę; jeżeli naruszenia trwają, wypowiedzenie następuje co najmniej miesiąc naprzód, na koniec miesiąca kalendarzowego.
- Najemcy nie wolno usuwać z mieszkania siłą, wymieniać zamków ani odcinać mediów. Jeżeli po skutecznym zakończeniu najmu nadal zajmuje lokal, konieczne jest postępowanie eksmisyjne albo procedura z aktu notarialnego przy najmie okazjonalnym.
Czy można szybko rozwiązać umowę z problematycznym najemcą?
W opisanej sytuacji właściciel ma zwykle dwie możliwe podstawy działania: zaległości w płatnościach oraz rażące albo uporczywe naruszanie porządku domowego. Sam fakt, że najemca został zatrzymany przez policję albo nie odbiera telefonu, nie powoduje automatycznego rozwiązania umowy. Trzeba przeprowadzić procedurę pisemnie i zachować dowody.
Najważniejsze jest ustalenie, jaki rodzaj najmu został zawarty: zwykły najem lokalu mieszkalnego, najem okazjonalny albo najem instytucjonalny. W każdym z tych wariantów właściciel musi najpierw doprowadzić do skutecznego zakończenia stosunku najmu, a dopiero potem żądać opróżnienia lokalu.
Umowa najmu na czas określony a wcześniejsze wypowiedzenie
Umowa najmu zawarta na czas oznaczony zasadniczo kończy się z upływem terminu, na jaki została zawarta. Zgodnie z art. 673 § 3 Kodeksu cywilnego strony mogą wypowiedzieć taki najem tylko w wypadkach określonych w umowie. Oznacza to, że sama klauzula o miesięcznym wypowiedzeniu może być niewystarczająca, jeżeli nie wskazuje sytuacji, w których wypowiedzenie jest dopuszczalne.
Przy lokalu mieszkalnym trzeba dodatkowo uwzględnić ustawę o ochronie praw lokatorów. Właściciel może wypowiedzieć najem tylko z przyczyn wskazanych w tej ustawie, a wypowiedzenie musi być dokonane na piśmie i określać przyczynę. W praktyce przy najemcy, który nie płaci i zakłóca porządek, najczęściej wchodzą w grę art. 11 ust. 2 pkt 1 albo art. 11 ust. 2 pkt 2 tej ustawy.
Zaległości za czynsz i opłaty
Jeżeli chodzi o mieszkanie, właściciel nie powinien opierać się wyłącznie na ogólnej regule z art. 687 Kodeksu cywilnego dotyczącej dwumiesięcznej zwłoki w zapłacie czynszu. Dla lokali mieszkalnych kluczowy jest art. 11 ust. 2 pkt 2 ustawy o ochronie praw lokatorów, który przewiduje bardziej szczegółową procedurę.
Właściciel może wypowiedzieć stosunek prawny najpóźniej na miesiąc naprzód, na koniec miesiąca kalendarzowego, jeżeli lokator jest w zwłoce z zapłatą czynszu, innych opłat za używanie lokalu albo pobieranych przez właściciela opłat niezależnych od właściciela co najmniej za trzy pełne okresy płatności. Przed wypowiedzeniem trzeba jednak pisemnie uprzedzić lokatora o zamiarze wypowiedzenia i wyznaczyć mu dodatkowy miesięczny termin do zapłaty zaległych oraz bieżących należności.
W piśmie warto dokładnie wskazać: kwotę zaległości, okresy, których dotyczą, numer rachunku, termin zapłaty oraz informację, że brak zapłaty spowoduje wypowiedzenie najmu. Dopiero bezskuteczny upływ dodatkowego miesięcznego terminu otwiera drogę do wypowiedzenia z powodu zaległości.
Zakłócanie porządku, awantury i interwencje policji
Szerzej ten wariant opisuje poradnik o tym, co zrobić, gdy najemca prowadzi imprezy i zakłóca spokój.
Jeżeli najemca głośno słucha muzyki, urządza bójki na klatce schodowej, niszczy części wspólne albo w inny rażący lub uporczywy sposób narusza porządek domowy, właściciel może skorzystać z art. 11 ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie praw lokatorów. Przepis wymaga jednak wcześniejszego pisemnego upomnienia. Dopiero gdy po takim upomnieniu najemca nadal narusza porządek, można wypowiedzieć stosunek prawny na miesiąc naprzód, na koniec miesiąca kalendarzowego.
W upomnieniu należy opisać konkretne zdarzenia: daty interwencji policji, skargi sąsiadów, awantury, zniszczenia, zakłócanie ciszy nocnej, naruszanie regulaminu wspólnoty albo spółdzielni. Dobrze jest dołączyć kopie skarg, notatki służbowe, wezwania administracji budynku, zdjęcia zniszczeń oraz numery interwencji policji. Im bardziej precyzyjna dokumentacja, tym większa szansa na obronę skuteczności wypowiedzenia w sądzie.
Jeżeli właściciel ma uzasadnione podejrzenie nielegalnej działalności w wynajmowanym lokalu, powinien dokumentować zgłoszenia i w razie potrzeby zawiadomić właściwe służby, ale nadal nie zastępuje to prawidłowego wypowiedzenia najmu.
Chcesz skutecznie zakończyć najem z problematycznym lokatorem?
Prawnik może uporządkować zaległości, zgłoszenia zakłóceń, wcześniejsze upomnienia i terminy oraz przygotować prawidłowe wypowiedzenie i dalszą procedurę odzyskania lokalu.
Wyślij sprawę do bezpłatnej wyceny ›Opisanie sprawy i wycena są bezpłatne • Dopiero później decydujesz, czy zamawiasz poradę
Najem okazjonalny – kiedy procedura jest szybsza?
Jeżeli umowa była umową najmu okazjonalnego i została prawidłowo zgłoszona do urzędu skarbowego, właściciel może po skutecznym zakończeniu najmu skorzystać z uproszczonej ścieżki opartej na oświadczeniu najemcy w akcie notarialnym. Nie oznacza to jednak, że można pominąć wypowiedzenie albo pisemne wezwania wymagane przez ustawę.
Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu umowy najmu okazjonalnego, gdy najemca dobrowolnie nie opróżnia lokalu, właściciel doręcza mu żądanie opróżnienia lokalu sporządzone na piśmie z urzędowo poświadczonym podpisem właściciela. Żądanie musi wyznaczać termin nie krótszy niż 7 dni od dnia doręczenia. Po jego bezskutecznym upływie właściciel może złożyć do sądu wniosek o nadanie klauzuli wykonalności aktowi notarialnemu.
Doręczenie pism, gdy nie ma kontaktu z najemcą
Jeżeli najemca przebywa za granicą, trzeba szczególnie dokładnie ustalić właściwy adres i sposób doręczenia wypowiedzenia.
Brak kontaktu telefonicznego z najemcą nie zwalnia właściciela z obowiązku doręczenia pism. Wezwania, upomnienia i wypowiedzenie należy wysyłać na adres wskazany w umowie oraz każdy inny znany adres, jeżeli właściciel wie, gdzie najemca może odbierać korespondencję. Najbezpieczniej wysłać pismo listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, zachować dowód nadania, zwrotkę, kopertę i potwierdzenia awizowania.
W przypadku prywatnej umowy najmu nie należy bezrefleksyjnie powoływać się na administracyjne doręczenie zastępcze. Skuteczność doręczenia wypowiedzenia ocenia się przede wszystkim według zasad prawa cywilnego, czyli tego, czy oświadczenie doszło do adresata w taki sposób, że mógł zapoznać się z jego treścią. Jeżeli umowa zawiera obowiązek informowania o zmianie adresu i adres został prawidłowo wskazany, ułatwia to wykazanie skutecznego doręczenia, ale w sporze sądowym każdą sytuację ocenia się indywidualnie.
Jeżeli po wypowiedzeniu najemca nie opuści lokalu, właściciel nie może usuwać go samodzielnie. Przy zwykłym najmie konieczny będzie pozew o opróżnienie lokalu, a obok tego można dochodzić zapłaty zaległego czynszu, opłat, odszkodowania za bezumowne korzystanie z lokalu i naprawienia szkód.
Czego właściciel nie powinien robić?
Nawet bardzo uciążliwy najemca pozostaje posiadaczem lokalu do czasu dobrowolnego wydania mieszkania albo przymusowego wykonania tytułu wykonawczego przez uprawniony organ. Właściciel nie powinien wymieniać zamków, wynosić rzeczy najemcy, odcinać prądu, wody lub ogrzewania ani wchodzić do mieszkania bez podstawy prawnej. Takie działania mogą narazić właściciela na zarzuty naruszenia posiadania, odpowiedzialność odszkodowawczą, a w skrajnych przypadkach także odpowiedzialność karną.
Wyjątkiem są sytuacje nagłe, np. awaria zagrażająca szkodą. Wtedy ustawa przewiduje szczególny tryb wejścia do lokalu, co do zasady w obecności policji, straży miejskiej albo straży pożarnej, z obowiązkiem zabezpieczenia lokalu i sporządzenia protokołu.
Przykłady
Poniższe przykłady pokazują, jak dobierać podstawę wypowiedzenia i jakie dowody warto zebrać przed skierowaniem sprawy do sądu.
Pan Marek wynajął mieszkanie na rok. Najemca od trzech miesięcy nie płaci czynszu ani opłat za media pobieranych przez właściciela. Pan Marek nie powinien od razu wysyłać wypowiedzenia. Najpierw powinien pisemnie uprzedzić najemcę o zamiarze wypowiedzenia z powodu zaległości, wskazać pełną kwotę długu i dać dodatkowy miesięczny termin do zapłaty zaległych oraz bieżących należności. Dopiero po bezskutecznym upływie tego terminu może złożyć wypowiedzenie na miesiąc naprzód, na koniec miesiąca kalendarzowego.
Pani Anna otrzymuje od sąsiadów skargi na nocne awantury, bójki na klatce i niszczenie drzwi wejściowych. Wzywana jest policja, a zarządca budynku sporządza notatki. W takiej sytuacji Pani Anna powinna wysłać najemcy pisemne upomnienie, opisując konkretne naruszenia. Jeżeli mimo upomnienia najemca nadal rażąco lub uporczywie zakłóca porządek, właścicielka może wypowiedzieć najem na podstawie art. 11 ust. 2 pkt 1 ustawy o ochronie praw lokatorów. Powiązany problem omawia osobno artykuł „najemca chce rozwiązać najem okazjonalny”.
Pan Piotr zawarł prawidłową umowę najmu okazjonalnego, zgłosił ją do urzędu skarbowego i posiada akt notarialny z poddaniem się egzekucji. Po skutecznym wypowiedzeniu umowy najemca nie opuszcza lokalu. Pan Piotr powinien doręczyć mu żądanie opróżnienia lokalu z notarialnie poświadczonym podpisem i terminem co najmniej 7 dni. Jeżeli termin minie bezskutecznie, może wystąpić do sądu o klauzulę wykonalności dla aktu notarialnego, zamiast prowadzić klasyczny proces eksmisyjny od początku.
FAQ
Czy mogę wypowiedzieć umowę natychmiast, gdy najemca nie płaci?
Przy zwykłym najmie lokalu mieszkalnego zasadą jest procedura z ustawy o ochronie praw lokatorów. Najemca musi zalegać co najmniej za trzy pełne okresy płatności, a właściciel musi najpierw pisemnie uprzedzić go o zamiarze wypowiedzenia i dać dodatkowy miesięczny termin do zapłaty.
Czy interwencje policji wystarczą do rozwiązania umowy?
Interwencje policji są bardzo ważnym dowodem, ale zwykle nie kończą umowy automatycznie. Właściciel powinien najpierw wysłać pisemne upomnienie dotyczące naruszeń porządku domowego, a jeżeli zachowanie najemcy trwa dalej, złożyć pisemne wypowiedzenie z podaniem przyczyny.
Co zrobić, jeżeli najemca nie odbiera listów?
Należy wysyłać pisma na adres z umowy i zachować pełną dokumentację doręczeń: dowody nadania, awiza, zwroty i koperty. Warto dodatkowo wysłać skan pisma e-mailem lub SMS-em, jeżeli takie kanały były używane w relacji stron, ale podstawą powinno pozostać staranne doręczenie pisemne.
Czy można wejść do mieszkania, gdy najemca został zatrzymany?
Samo zatrzymanie najemcy przez policję nie daje właścicielowi prawa swobodnego wejścia do lokalu. Wyjątkiem są sytuacje awaryjne, gdy trzeba zapobiec szkodzie albo usunąć awarię; wtedy wejście powinno odbyć się w trybie przewidzianym w ustawie, z udziałem odpowiednich służb i sporządzeniem protokołu.
Czy po wypowiedzeniu mogę wymienić zamki?
Nie. Jeżeli najemca po zakończeniu umowy nie wydaje lokalu dobrowolnie, należy skorzystać z procedury eksmisyjnej albo z procedury klauzuli wykonalności przy najmie okazjonalnym. Samowolna wymiana zamków może spowodować dla właściciela dodatkowe problemy prawne.
Podsumowanie
W przypadku najemcy, który nie płaci i zakłóca porządek, właściciel powinien działać szybko, ale formalnie. Najpierw należy zebrać dowody, sprawdzić typ umowy i jej postanowienia, wysłać właściwe pisemne upomnienie lub wezwanie do zapłaty, a dopiero potem złożyć wypowiedzenie. Po zakończeniu najmu można żądać opróżnienia lokalu i dochodzić należności za czynsz, opłaty, bezumowne korzystanie oraz szkody w mieszkaniu.
Jeżeli w sprawie występują jednocześnie zaległości, agresywne zachowania, interwencje policji i brak kontaktu z najemcą, warto przygotować pisma bardzo precyzyjnie. Błąd w terminie, podstawie prawnej lub doręczeniu może wydłużyć odzyskanie lokalu o wiele miesięcy.
Potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?
Opisz swoją sprawę prawnikowi ›Wycena zwykle w ciągu 2 godzin
Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje
Źródła:
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 2025 poz. 1071, w szczególności art. 61, art. 673 § 3 i art. 687.
- Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego - Dz.U. 2023 poz. 725, w szczególności art. 10, art. 11, art. 13, art. 17, art. 18 oraz art. 19a-19e.
- Ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego - Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296, w zakresie postępowania o opróżnienie lokalu i egzekucji.
Zobacz też
- Powiązana porada: odcięty prąd w najmie
