Wynajmujący żąda wymiany podłogi za rysy – prawa najemcy

• Stan prawny na: 2026-07-21

Wynajmujący nie może automatycznie obciążyć najemcy kosztem wymiany całej podłogi tylko dlatego, że na dwóch panelach pojawiły się niewielkie rysy. Najemca odpowiada za rzeczywiste uszkodzenia lokalu, ale nie za normalne zużycie wynikające z prawidłowego używania mieszkania.

W artykule wyjaśniamy, kiedy najemca powinien zapłacić za naprawę podłogi, kiedy żądanie właściciela jest nieproporcjonalne oraz jak zabezpieczyć się przed bezpodstawnym potrąceniem kosztów z kaucji.

Wynajmujący żąda wymiany podłogi za rysy – prawa najemcy
Najważniejsze:
  • Najemca nie odpowiada za zużycie lokalu będące następstwem prawidłowego używania, co wynika z art. 675 § 1 Kodeksu cywilnego.
  • Drobne naprawy podłóg mogą obciążać najemcę, ale zakres naprawy musi odpowiadać rzeczywistej szkodzie, a nie prowadzić do nieuzasadnionego ulepszenia lokalu kosztem najemcy.
  • Właściciel powinien wykazać uszkodzenie, jego przyczynę, koszt naprawy oraz związek między działaniem najemcy a szkodą.
  • Żądanie wymiany 40 m2 podłogi z powodu rys na dwóch panelach najczęściej będzie nadmierne, jeżeli rysy da się usunąć miejscowo albo wymienić tylko uszkodzone elementy.
  • Przy sporze o kaucję kluczowe znaczenie mają protokół zdawczo-odbiorczy, zdjęcia, kosztorysy i pisemna korespondencja z wynajmującym.

Czy wynajmujący może żądać wymiany całej podłogi?

Samo pojawienie się rys na panelach nie oznacza jeszcze, że najemca ma zapłacić za wymianę całej podłogi. W najmie lokalu mieszkalnego trzeba odróżnić zwykłe, eksploatacyjne zużycie mieszkania od uszkodzeń przekraczających normalne używanie. Podłoga jest elementem lokalu, po którym codziennie się chodzi, przesuwa krzesła, stawia meble i wykonuje zwykłe czynności domowe. Dlatego niewielkie rysy, przetarcia lub ślady użytkowania nie zawsze są szkodą obciążającą najemcę.

Podstawowe znaczenie ma art. 675 § 1 Kodeksu cywilnego. Zgodnie z tym przepisem po zakończeniu najmu najemca ma obowiązek zwrócić rzecz w stanie niepogorszonym, ale nie ponosi odpowiedzialności za zużycie będące następstwem prawidłowego używania. Jeżeli więc rysy są drobne, wynikają z normalnej eksploatacji i można je usunąć przez polerowanie, użycie preparatu naprawczego albo wymianę pojedynczych paneli, żądanie wymiany całej podłogi może być nieproporcjonalne.

Inaczej należy ocenić sytuację, gdy najemca faktycznie doprowadził do uszkodzenia podłogi, na przykład przez zalanie, głębokie przecięcia, przypalenia, niewłaściwe przesuwanie ciężkich mebli bez zabezpieczenia albo używanie lokalu sprzecznie z umową. Wtedy wynajmujący może domagać się naprawienia szkody, ale nadal powinien żądać kosztów adekwatnych do zakresu uszkodzenia.

Obowiązki najemcy przy korzystaniu z mieszkania

Umowa najmu jest uregulowana przede wszystkim w art. 659 i następnych Kodeksu cywilnego. Najemca ma prawo używać lokalu zgodnie z umową i jego przeznaczeniem, a wynajmujący ma obowiązek oddać lokal do używania i utrzymywać go w stanie przydatnym do umówionego użytku. Jednocześnie najemca powinien dbać o lokal i nie może dopuszczać do szkód, które wykraczają poza normalną eksploatację.

W przypadku lokali mieszkalnych znaczenie mają także art. 6a i art. 6b ustawy o ochronie praw lokatorów. Wynajmujący odpowiada między innymi za zapewnienie sprawnego działania instalacji i urządzeń związanych z budynkiem, a najemca odpowiada za utrzymywanie lokalu we właściwym stanie technicznym i higieniczno-sanitarnym. Ustawa wskazuje również, że najemcę obciąża naprawa i konserwacja podłóg, posadzek i wykładzin, ale nie oznacza to prawa właściciela do dowolnego narzucenia kosztownego remontu bez wykazania rzeczywistej potrzeby.

Art. 681 Kodeksu cywilnego zalicza do drobnych nakładów obciążających najemcę między innymi drobne naprawy podłóg. W praktyce może to oznaczać obowiązek usunięcia rys, naprawy pojedynczych paneli albo pokrycia rozsądnych kosztów miejscowej naprawy. Nie oznacza natomiast automatycznie obowiązku sfinansowania wymiany całej podłogi, jeżeli uszkodzenie dotyczy niewielkiej części powierzchni.

Zobacz również: naprawy w wynajmowanym mieszkaniu

Zapis w umowie: naprawy wykonuje wynajmujący na koszt najemcy

Zapis umowny, że wszelkich napraw dokonuje wynajmujący na koszt najemcy, nie powinien być interpretowany w oderwaniu od przepisów i zasad odpowiedzialności odszkodowawczej. Taki zapis może porządkować sposób wykonania napraw, ale nie daje właścicielowi prawa do obciążenia najemcy każdym kosztem, bez względu na przyczynę, skalę uszkodzenia i konieczność wykonania prac.

Wynajmujący powinien wykazać co najmniej cztery elementy: że podłoga była w określonym stanie przy wydaniu lokalu, że doszło do pogorszenia przekraczającego normalne zużycie, że za pogorszenie odpowiada najemca oraz że wskazany koszt naprawy jest rzeczywiście potrzebny i uzasadniony. Jeżeli właściciel żąda wymiany 40 m2 podłogi z powodu rys na dwóch panelach, powinien wyjaśnić, dlaczego nie wystarczy naprawa miejscowa albo wymiana pojedynczych elementów.

W sporze sądowym znaczenie mogą mieć art. 5 i art. 354 Kodeksu cywilnego. Prawo nie powinno być wykonywane w sposób sprzeczny ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem prawa lub zasadami współżycia społecznego, a zobowiązanie powinno być wykonywane zgodnie z jego treścią, celem, zasadami współżycia społecznego i ustalonymi zwyczajami. Z tych zasad wynika, że roszczenie właściciela powinno być rozsądne i proporcjonalne.

Właściciel żąda od Ciebie kosztownej wymiany podłogi?

Prawnik może sprawdzić protokół zdawczo-odbiorczy, zdjęcia, umowę i kosztorys oraz ocenić, gdzie kończy się zwykłe zużycie, a zaczyna szkoda obciążająca najemcę.

Wyślij sprawę do bezpłatnej wyceny ›

Opisanie sprawy i wycena są bezpłatne • Dopiero później decydujesz, czy zamawiasz poradę

Kaucja i potrącenie kosztów naprawy

Jeżeli wynajmujący chce potrącić koszt wymiany podłogi z kaucji, powinien wskazać konkretną podstawę potrącenia i przedstawić rozliczenie. Kaucja w najmie lokalu mieszkalnego zabezpiecza należności z tytułu najmu przysługujące właścicielowi w dniu opróżnienia lokalu, a zgodnie z ustawą o ochronie praw lokatorów podlega zwrotowi w ciągu miesiąca od dnia opróżnienia lokalu lub nabycia jego własności przez najemcę, po potrąceniu należności właściciela.

W praktyce najemca powinien domagać się pisemnego rozliczenia kaucji, kosztorysu, faktury albo przynajmniej wiarygodnej wyceny naprawy. Samo ogólne stwierdzenie, że trzeba wymienić całą podłogę, nie powinno wystarczać. Jeżeli spór dotyczy zakończenia najmu, pomocny może być również materiał o tym, kiedy przysługuje zwrot kaucji po zakończeniu najmu.

Zobacz również: potrącenie z kaucji za zniszczenia w mieszkaniu

Ważne: Jeżeli właściciel zatrzymuje kaucję albo żąda zapłaty za remont całej podłogi, warto odpowiedzieć pisemnie, poprosić o uzasadnienie i kosztorys oraz zabezpieczyć zdjęcia, protokół i korespondencję. W sprawach o większą kwotę konsultacja pozwala ocenić, czy roszczenie jest proporcjonalne i jak sformułować odpowiedź.

Remont w trakcie najmu i lokal zamienny

Jeżeli wynajmujący chciałby przeprowadzić wymianę całej podłogi w trakcie trwania najmu, trzeba ocenić, czy rzeczywiście chodzi o konieczną naprawę. Zgodnie z art. 10 ustawy o ochronie praw lokatorów lokator powinien udostępnić lokal między innymi w celu przeglądu, ustalenia zakresu niezbędnych prac i ich wykonania. Jeżeli rodzaj koniecznej naprawy tego wymaga, lokator ma obowiązek opróżnić lokal i przenieść się na koszt właściciela do lokalu zamiennego, jednak nie dłużej niż na rok.

Przepis ten dotyczy napraw koniecznych, a nie każdej pracy remontowej zaplanowanej przez właściciela. Trudno uznać, że rysy na dwóch panelach, które można usunąć miejscowo, same w sobie uzasadniają opróżnienie mieszkania i wymianę całej podłogi. Jeżeli jednak podłoga stwarza zagrożenie, jest wadliwie zamontowana, odspaja się lub uszkodzenie ma szerszy charakter, ocena może być inna.

Jak praktycznie bronić się przed nadmiernym żądaniem?

Najemca powinien działać rzeczowo i spokojnie. W pierwszej kolejności warto poprosić wynajmującego o wskazanie podstawy żądania, opis uszkodzeń, zdjęcia, kosztorys oraz wyjaśnienie, dlaczego konieczna ma być wymiana całej podłogi. Następnie można zaproponować rozwiązanie proporcjonalne, na przykład polerowanie, użycie preparatu do usuwania rys, naprawę miejscową albo wymianę tylko uszkodzonych paneli, jeżeli są dostępne.

Duże znaczenie ma dokumentacja. Najemca powinien zachować zdjęcia i protokół zdawczo-odbiorczy z dnia wydania mieszkania, zdjęcia aktualne, korespondencję z właścicielem oraz ewentualną opinię fachowca. Jeżeli przy wydaniu lokalu nie sporządzono protokołu albo nie opisano dokładnie stanu podłogi, spór dowodowy może być trudniejszy dla obu stron. Z art. 675 § 3 Kodeksu cywilnego wynika domniemanie, że rzecz była wydana najemcy w stanie dobrym i przydatnym do umówionego użytku, chyba że strony udowodnią co innego.

Jeżeli rozmowy nie przynoszą skutku, można rozważyć pisemne wezwanie do prawidłowego rozliczenia kaucji, mediację albo zawezwanie do próby ugodowej. W sprawach majątkowych opłata od wniosku o zawezwanie do próby ugodowej wynosi obecnie 120 zł, gdy wartość przedmiotu sporu nie przekracza 20 000 zł, albo 300 zł, gdy jest wyższa. Takie postępowanie może pomóc ustalić kompromis, ale nie zastępuje pełnego procesu, jeżeli strony pozostają przy sprzecznych stanowiskach.

Przykłady

Poniższe przykłady pokazują, kiedy roszczenie właściciela może być uzasadnione, a kiedy najemca ma argumenty do odmowy zapłaty za zbyt szeroki remont.

PRZYKŁAD 1

Pani Karolina wynajmowała mieszkanie przez trzy lata. Na panelach w przedpokoju pojawiły się drobne, płytkie rysy widoczne pod światło. Fachowiec wskazał, że wystarczy użycie preparatu naprawczego i polerowanie za niewielką kwotę. Właściciel zażądał wymiany całej podłogi w mieszkaniu. W takiej sytuacji najemczyni może odmówić zapłaty za całość remontu i zaproponować pokrycie rozsądnych kosztów miejscowej naprawy, jeżeli rysy rzeczywiście przekraczają normalne zużycie.

PRZYKŁAD 2

Pan Michał przesuwał ciężką szafę bez zabezpieczenia podłogi i zrobił głębokie bruzdy na kilku panelach. Uszkodzenia nie wynikały ze zwykłego chodzenia po mieszkaniu. Właściciel ma podstawy, aby żądać naprawienia szkody, ale powinien rozliczyć koszt adekwatny do zakresu zniszczeń. Jeżeli możliwa jest wymiana kilku paneli, żądanie wymiany całej podłogi może być zawyżone.

PRZYKŁAD 3

Pani Ewa odebrała mieszkanie bez protokołu i bez zdjęć. Po roku właściciel twierdził, że podłoga była nowa, a najemczyni odpowiada za wszystkie rysy. Pani Ewa znalazła ogłoszenie najmu z wcześniejszymi zdjęciami, na których widać część śladów użytkowania, oraz wiadomości, w których informowała właściciela o zużytych panelach już po wprowadzeniu. Taka dokumentacja może pomóc wykazać, że nie wszystkie ślady powstały z jej winy.

FAQ

Czy najemca zawsze płaci za rysy na panelach?

Nie. Najemca nie odpowiada za normalne zużycie lokalu wynikające z prawidłowego używania. Odpowiedzialność pojawia się wtedy, gdy rysy są skutkiem zawinionego albo nieprawidłowego korzystania z mieszkania i przekraczają zwykłą eksploatację.

Czy właściciel może potrącić z kaucji koszt całej podłogi?

Może potrącić tylko uzasadnioną należność. Powinien wykazać szkodę, jej wysokość i związek z działaniem najemcy. Jeżeli uszkodzone są dwa panele, a cała podłoga ma 40 m2, najemca może kwestionować wysokość potrącenia.

Co zrobić, gdy właściciel nie chce oddać kaucji?

Najlepiej wezwać go pisemnie do rozliczenia i zwrotu kaucji, żądając wskazania podstaw potrącenia oraz przedstawienia kosztorysów lub faktur. Jeżeli to nie pomoże, można rozważyć mediację, zawezwanie do próby ugodowej albo pozew o zapłatę.

Czy protokół zdawczo-odbiorczy jest konieczny?

Nie zawsze jest formalnie konieczny, ale w praktyce jest bardzo ważny. Protokół, zdjęcia i opis stanu podłogi przy wydaniu oraz zwrocie mieszkania często decydują o tym, czy da się wykazać zakres odpowiedzialności najemcy.

Czy umowa może przerzucić wszystkie naprawy na najemcę?

Umowa może doprecyzować obowiązki stron, ale nie powinna być interpretowana tak, że najemca płaci za każde zużycie lokalu albo za remont nieadekwatny do szkody. Każde roszczenie trzeba ocenić na tle przepisów, stanu lokalu, rodzaju uszkodzenia i dowodów.

Podsumowanie

Żądanie wymiany całej podłogi z powodu niewielkich rys na dwóch panelach co do zasady powinno być oceniane jako nadmierne, jeżeli rysy są skutkiem normalnego używania albo da się je usunąć miejscowo. Najemca może odpowiadać za drobne naprawy podłóg, ale nie powinien finansować remontu, który prowadzi do nieuzasadnionego odnowienia całego lokalu kosztem najemcy.

Najbezpieczniej prowadzić spór pisemnie, żądać kosztorysu, dokumentować stan podłogi i proponować rozwiązanie proporcjonalne do skali problemu. Jeżeli właściciel zatrzyma kaucję bez podstaw albo żąda zapłaty za całą podłogę, najemca może dochodzić zwrotu pieniędzy lub bronić się przed roszczeniem właściciela.

Potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?

Opisz swoją sprawę prawnikowi ›

Wycena zwykle w ciągu 2 godzin
Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje

Źródła:

1. Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93, w szczególności art. 5, art. 354, art. 659, art. 675 i art. 681.
2. Ustawa z dnia 21 czerwca 2001 r. o ochronie praw lokatorów, mieszkaniowym zasobie gminy i o zmianie Kodeksu cywilnego - Dz.U. 2001 nr 71 poz. 733, w szczególności art. 6, art. 6a, art. 6b i art. 10.
3. Ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. - Kodeks postępowania cywilnego - Dz.U. 1964 nr 43 poz. 296, w szczególności art. 184-186.
4. Ustawa z dnia 28 lipca 2005 r. o kosztach sądowych w sprawach cywilnych - Dz.U. 2005 nr 167 poz. 1398, w szczególności art. 23a.

Janusz Polanowski

Opracowanie redakcyjne na podstawie porady prawnej. Ekspert merytoryczny: Janusz Polanowski

Prawnik – absolwent Wydziału Prawa i Administracji UMCS w Lublinie. Łączy zainteresowania naukowe z zagadnieniami praktycznymi, co szczególnie dotyczy prawa Republiki Czeskiej oraz Republiki Słowackiej . Naszym Klientom udziela odpowiedzi na pytania...

>> więcej informacji